Llame más tarde

Borja Martínez de la Cáscara ha ganado una fortuna vendiendo Call Centers.

Saben ustedes a qué me refiero...

Buenos días, acaba usted de contactar con Seguros MG, si su consulta es referente a hogar, por favor, pulse o diga 1, si es referente a coches, motocicletas u otros vehículos pulse o diga 2, si tiene una póliza antigua pulse o diga 3, si su consulta no se ajusta a ninguna de las anteriores pulse o diga 4 o espere a que le atienda una operadora.

Ha ganado tanto dinero que se ha comprado un par de coches de los que llaman de alta gama. Concretamente hoy, conduce un Audi Q7 con todos los extras y alguno más. Pero el tener tantos extras y tan poco tiempo para leer los manuales, hoy jugará en contra. Y un exceso de euforia por un nuevo gran negocio que ha cerrado esta mañana hoy también jugará en su contra. Porque estas dos circunstancias han favorecido otras dos que van a resultar fatales. La primera es que está manipulando el GPS y no consigue entender por qué no le obedece, la segunda es que está pisando el acelerador con más fuerza de la que sería adecuada para esa curva que se acerca.

Borja Martínez de la Cáscara levanta la vista del GPS y en un isntante se da cuenta de que está en una situación grave. Da un volantazo y se sale de la carretera. Su Audi Q7 da 7 vueltas de campana y saltan los 7 airbags que consiguen que en vez de matarse, acabe boca abajo, envuelto en plásticos inflados de color blanco y con sólo dos costillas y una pierna rotas. Debe alegrarse, podría haberse roto 7 costillas.

Aunque no puede moverse dispone de un sistema de telefonía que se activa por voz y consigue contactar con el número de emergencias.

Por los 7 altavoces de su Audi Q7 suena la voz de una operadora que conoce porque graba los mensajes en su propia empresa.

Ha contactado con la Oficina del Servicio de Emergencias y Protección Civil de la Consejería de Interior de la Comunidad de Madrid. Si necesita urgentemente una ambulancia pulse o diga 1. Si necesita urgentemente asistencia policial pulse o diga 2. Si le han robado el teléfono pulse o diga 3. Si es usted extranjero y no habla el castellano pulse o diga 4. Si ha sido testigo de un delito y no sabe qué hacer porque está muy nervioso pulse o diga 5. Si está atrapado en un edificio en llamas pulse o diga 6. Si ha tenido un accidente con un coche de alta gama, por ejemplo un Audi Q7, pulse o diga 7. Perdone, no le he entendido. Le repetiré las opciones....

(No lo repito, no seré tan cruel con mis lectores como ellos lo son con sus clientes)

Perdone, no le he entendido, le repetiré las opciones....

(No lo repito, no seré tan cruel con mis lectores como ellos lo son con sus clientes)

Perdone, no le he entendido, espere a que le atienda una de nuesrtas operadoras.

(Música.)

Lo sentimos, todas nuestras operadoras están ocupadas, espere o llame más tarde